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如何拨打120 - 拨打急救电话行为规范

van 2020-08-17 08:29:55 推荐阅读:王晓理
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摘要: 首先表明呼叫目的:“有病人,需要急救车。”接线员会立刻把电话转给急救调度员。清晰地表述伤病者所处的准确地点,以及周边的地标。说明意外事件的类型,以及发病或受伤的主要情况。如果是多人受伤,说明大致的受伤人数、伤势、性别及年龄。说明特殊情况,例

首先表明呼叫目的:“有病人,需要急救车。”接线员会立刻把电话转给急救调度员。清晰地表述伤病者所处的准确地点,以及周边的地标。说明意外事件的类型,以及发病或受伤的主要情况。如果是多人受伤,说明大致的受伤人数、伤势、性别及年龄。说明特殊情况,例如是否有心脏病病史、燃气泄漏、火灾、高处坠落等。说明求助者的电话号码,并随时保持电话畅通。为了避免遗漏需要说明的情况,应该认真倾听急救调度员的问话,得到调度员提示后再挂电话。作者有话说:112被称作生命之线,不在有生命危险的情况下,切勿娱乐拨打!遇到事情切勿慌张,细心跟调度员沟通,尽快出车。拨打电话后在自身保证安全的情况下,尽量对难着紧急急救。

正确拨打“120”急救电话是抢救患者生命“绿色通道”的第一站。当您的家属、朋友或是遇见他人突然遭到意外事故打击或疾病加重,危及生命时,该如何拨通“120”医疗救援电话呢?怎么向调度人员求诊救助呢?

1、拨打“120”电话时,切勿惊慌、保持镇静,将急救信息简明扼要地告诉“120”调度人员。急救信息主要包括:急救地址、急救原因、病伤人数、患者信息、联系电话等。

2、急救地址包括:行政区域+详细地址。如**县、市、区+小区**栋**单元**楼**号等。若具体方位不清,如开放式小区及其他区域,应寻找周围标志性建筑如学校、市场、商店等。

3、急救原因主要包括创伤、中毒、急症、疾病四大类,可描述主要症状。

4、患者信息包括性别、年龄。

5、呼救者保持电话通畅,保证指挥中心调度人员、急救医护人员与求助接车人员联系通畅,以节省时间、提高急救效率。

6、若拨打“120”电话后病人病情缓解,不需前往医院急救,求助人应再次拨打“120”电话,告知指挥中心调度人员停止调派车辆,以免浪费医疗急救资源,延误他人抢救时机。

7、如遇大型突发事件,受伤人数多,拨打“120”电话时,应告知指挥中心大致受伤人数及受伤情况,以便于启动抢救应急预案。

8、教育未成年子女如何在紧急情况下向“120”电话求助,不要随意拨打“120”电话以免影响他人使用。

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如何正确拨打120电话图片

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根据对200名市民拨打120电话的资料统计分析显示,有82名市民在拨通电话后仅报了个地址后就挂断了电话,其余的信息全无。记者昨天在延春公园的大型宣传咨询现场随机采访了12位市民,他们的年龄在27岁至53岁之间。当询问他们拨通120急救电话后该如何向接听电话的话务员叙述时,有5位市民回答是报清楚地址后就可以了。

业内人士曾对50车次救护车出车情况进行调研发现,拨打120电话仅报个地址与正确拨打120电话后,再到小区或弄口主动等一下,救护车平均抵达时间要相差2分钟左右。而这2分钟,可以大大提高抢救成功率。尤其对心脏骤停的病人而言,2分钟可能就是生命线。

怎样正确拨打120急救电话

1.讲清所在地:先报清详细地址,再说明靠近什么路口,附近有什么建筑特征,车怎么行走最为便捷。

2.讲清病人症状:向接听电话的话务员简要叙述一下病人目前处在一种什么样的危险状态。如是一氧化碳中毒,话务员就会关照立即打开门窗进行通风。

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